Mit Blick auf die weiterhin sehr hohen Corona-Infektionszahlen und den ab kommenden Montag geltenden Bund-Länder-Beschlüssen zum Lockdown bleiben aus Sicherheitsgründen die Kundencenter an den Standorten Hausach, Kehl, Lahr und Offenburg für den Publikumsverkehr bis einschließlich 31. Januar 2021 geschlossen. 

Für Kunden, die Barzahlungen tätigen möchten, sind die Kassenautomaten in Kehl, Lahr und Offenburg zu den Öffnungszeiten zugänglich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Servicetelefon sind unter der Rufnummer 07821/280-333 von Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17.30 Uhr und am Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr zu erreichen.