Kriterien für die Auszeichnung sind neben dem Service, den Tarifoptionen auch das Engagement für und in der Region sowie die Nachhaltigkeit. Im E-Werk Mittelbaden haben die direkte Kundenberatung vor Ort, per Telefon oder digital übers Internet und die damit verbundene Erreichbarkeit einen hohen Stellenwert. Als regionaler Energieversorger überzeugt das E-Werk Mittelbaden mit seinem nachhaltigen Engagement in die regenerative Energieerzeugung durch Investitionen in Wasserkraft-, Windenergie- und Photovoltaikanlagen sowie die Umsetzung von Fernwärmekonzepten. Innerhalb des Versorgungsgebiets betreibt das E-Werk Mittelbaden ein Ladesäulennetz von aktuell über 40 Ladesäulen und nutzt eigene Elektrofahrzeuge. Auch das soziale Engagement durch Spenden und Sponsoring sind als nachhaltige Qualitätsmerkmale in die Bewertung mit eingeflossen.

„Wir freuen uns über die Auszeichnung, da sie unsere Leistungsfähigkeit gegenüber unseren Kunden signalisiert und unsere gelebten Werte, wie Service-Qualität, Engagement in der Region und nachhaltiges Handeln, widerspiegelt. Flexible und kundenfreundliche Angebote präsentieren zu können, ist unser kontinuierliches Werk“, so Michael Meyer, verantwortlich für die Energiewirtschaft im E-Werk Mittelbaden.