Welche Fristen sind bei einem Umzug zu beachten?

Ihre Umzugsmeldung kann nur innerhalb von sechs Wochen berücksichtigt werden, gemäß Vorgabe durch den Gesetzgeber. Ist die Frist verstrichen, besteht nur die Möglichkeit, Ihren Vertrag mit aktuellem Datum an- oder abzumelden.

Muss ich bei einem Auszug meinen Stromvertrag selbst kündigen?

Ihren Vertrag müssen Sie selbst kündigen. Dazu benötigen Sie die Kundennummer, Ihre Zählernummer, den Zählerstand und das Datum vom Tag der Schlüsselübergabe. Bitte teilen Sie uns auch die neue Rechnungsadresse mit, damit wir die Endabrechnung korrekt versenden können.